【客服声明】

①找帐号密码而不提供正确的生日和密码保护者，不受理。

②装备丢失、被盗、被骗、被抢、被爆，概不负责找回。

③骚扰客服正常工作的给予警告，严重者作封号或封IP处理。

④漫骂和侮辱客服的给予警告，严重者作封号或封IP处理。


　　鉴于网络的特殊性，所以我们声明：装备丢失不予找回。请珍惜自己的心血，务必保管好自己的帐号和密码！

　　再次提醒，目前冒用好友游戏名骗号、骗装备的非常猖獗，请借号之前仔细辨认好友游戏名字。

　　公平公正是游戏的发展之本，凡向GM索要装备者，凡帐号装备被骗被盗即怀疑是GM所为者、凡攻沙PK落败即怀疑是GM作弊者，请选择离开本服，谢谢合作。

　　问：GM，我装备被人骗走了，能帮我找回来吗？密码和游戏人物被改和被删除了可以帮我找回吗？

　　答：对不起，因为网络的不可辨别性，装备被盗或被骗都不可以找回，请特别注意保护自己的ID，可以根据密码保护资料找回您的游戏密码和游戏人物，游戏人物需要您提供准确的原游戏人物名字才能找回。

【客服心得】

　　很多玩家都感觉生日密保资料不重要，如果生日密保设置的过于简单就是一颗定时炸弹，随时都有被盗号的可能，到时候丢了装备后悔莫及；更有甚者自己都不记得自己的生日和密保，其实密码遗忘时并不是一定要找我们的，自己知道生日和密保，可以自己在登陆器上找回的；但如果您不记得生日和密保我们也是不能把您的密码找回来的，那您那么多天心血就都白费了。所以我们在这里强调生日密保的重要性，请玩家切记。